|
|
|
|
［本站讯］2003年11月24-25日，《人民日报》主任记者徐爱民女士采访了本院院长徐克成教授。 |
|
|
| |
左图为《人民日报》主任记者徐爱民女士采访徐院长 |
| 现将徐记者采访徐院长的文字记录发表如下： |
徐记者：徐院长，我是慕名而来，主要是为了采访齐海纳这几天，我采访了正在你院住院的大庆病人齐海纳及他的丈夫。他们两人的故事本身十分感人，这次你专门远赴大庆，把他们接来住院治疗。你是教授、著名的专家，年过花甲，听说你太太前一段时遇车祸，尚在治疗中，你却只身远行万里，使齐海纳在绝望中看到光明。他们对你非常感激。你救助齐海纳是出于什么理念？
徐院长：是齐海纳夫妇的“向上”精神、不向命运屈服、两人相依为命的品质激发了我。当我从北京的一个朋友处听说齐海纳生病的事后，我打电话到她家中。首先接电话的是她丈夫姚文良。他向我讲述了齐海纳从97年起一直患病，曲折多难，死里逃生的经过，又讲了他们在社会的支持下，勇敢地从死亡边缘上走回来，他说：“我是海纳的拐杖，她是我的眼睛，我们两人相互为对方而活着；社会又这么关怀我们，我们也要为社会而活着……”。作为医生，平时的工作只是给病人检查、治疗、开处方、动手术，很少听取病人的身世、经历。姚文良的话一下子让我感到，我们医生不仅要为病人诊治，还要关心人，这才是“以人为本”，也可能是我们常说的“一切以病人为中心”的真缔。
记者：除了齐海纳外，我听到你救助不少危重病人的故事，比如你挽救了一个频死的小孩“铭仔”，他患颈部恶性畸胎瘤，其他医院均拒治，你勇于接受了他，并把他的病作了根治，还资助他上学；去年轰动全国的“主人救保姆”故事，就发生在你院，当时我也来你院采访了保姆翟炳莲，她是一个晚期肺癌病人，最近我又采访了她，18个月了，她仍健康地活着。这是你们精心治疗的结果；你把廉江的一位患肝癌老师莫田汉“找”到广州治疗，已5年了，他还工作在教育岗位上，等等。徐院长，你救助这些病人的基本出发点和动机是什么？
徐院长：我当医生整整40年了，只有在近几年，才真正体现到一个医生的价值和荣耀。医生的天职就是尽心尽力为病人诊治疾病，你既然当了医生、当了护士，就是要为病人服务。我们现在所做的仅仅是履行一个医务人员的天职而已。也正是因为近几年较好地履行了天职，我的心情才特别痛快。我已去铭仔家乡两次了。虽然路途远，每次去要花14个小时，但当我看到铭仔天真、活跃，顽皮地与同伴一起玩耍，爬在桌上写字时，我内心总有一种成就感。我们读书、写文章，搞研究，目的是什么？不就是为了将病人的病治好吗？病人的康复应该是我们工作的最好回报。
记者：我理解你的想法了。虽然你讲得很简单，但真正做起来，并非易事。我在你院八楼看到一幅对联“厚德从医，医德共济”。据说这是你定下来的院训。我在采访中发现，你院一些医务人员在自觉地做一些好事，比如今天上午，我看到一个护士给齐海纳送来一碗汤。我很有感触，这看来是你提出的“厚德”的体现吧!
徐院长：我非常感激我院一些医生、护士，是他们把我的想法变成了行动。你刚才讲的护士送汤事，我不了解，也没有人向我汇报。我听说肿瘤三区的医务人员已几次向齐海纳送水果、鸡蛋，帮助齐海纳烧饭做菜。他们没有告诉我，费用也未要医院报销。一个月前，我去肿瘤一区查房，查到第7床，这是一位来自厦门的科技人员，姓李，患肝癌，症状很重。当我为他检查后，这位先生双手拉住我，眼睛湿润了，说：“徐教授，你们医务人员真好。我走了很多家医院，你们的服务是最好的”。他的太太从橱子里拿出一生日贺卡，说：“这是最珍贵的礼物，我要永远保存，它代表你们医务人员对我们一颗真诚的心”。老李又说：“我现在充满了生存的信心。我的吗啡片已不吃了。我要活下去，报答你们无微不至的关怀”。原来在一周前，病区护士小黄发现病人老李在理发，一问，知道第二天是老李生日。小黄向徐护士长报告了此事。第二天，护士长去买了蛋糕、腊烛、鲜花，晚7时，病区医务人员一起走进7号病房，向老李祝贺生日快乐，护士长的正在上初中的女儿也特地赶来，向病人叔叔献上了生日贺卡……。当我听到这些时，我流泪了，我为我们的职工自觉地为病人服务感到自豪。
记者：自觉服务，看来是最难能可贵的了。这是每个人职业道德和素质的体现。你们是如何把这种服务和素质坚持下去的？
徐院长：这确实是很困难的事，为此事，我是战战兢兢，如履薄冰。这几天，我心情一直不好，主要因为二件事：一是我们肿瘤一区有一个病人，便秘，大便连4—5天排不出来，向我们一位住院医生诉说，医生答应帮助解决，但未采取切实措施，也未及时向上级汇报，以至直到第9天，大便仍未排出；另一个病人小便困难，向我们一位住院医师诉说后，这位医师正好因为其他事情有些情绪，他说：“我也没有办法”。我听到这两件事后，虽然及时作了处理，但我一直内心不安，一是对不起病人，二是我疏于教育和引导，我一直坚持的“以人为本”、“一切以病人为中心”的理念并未成为我们每个职工的实际行动，这是我工作的失职。
记者：你勇于揭露自己的问题，这本身就是一种品质。你和你的领导班子是怎样时时纠正、解决不断出现的问题？
徐院长：关键是高度警惕，一旦发生，严于律己。上面所讲的问题，实际上在其他医生身上也会存在，如果病人不讲，我们就不知道。我们正在采取措施和途径，与病人取得真正的沟通，要让病人知道，住在我们医院里，不管你有什么事，大事还是小事，与疾病有关的事还是其他事，我们都应该管，都应该尽最大努力予以解决。
记者：对你讲的“大事小事都要管”，我已了解到了。据说，你们曾治疗了一位哲学家，你们不但为他治病，而且为他谋取了20几万元的社会赞助。可以请你谈一谈这件事吗？
徐院长：不能说是我们为他谋求的，应该是他本人的成就和社会影响所得到的回报。这位哲学家叫任恢忠，他因提出“场”的理论而受到钱学森的高度评价，哲学界称他是中国真正的“二个半哲学家之一”。他一生坎坷。他是一个福建山区林业工作者，自学成才，数十年钻研哲学，历经36年写出一本哲学专著“物质
意识 场”。但命运不济，去年9月份，他患了晚期肺癌，碾转大江南北，花费40万元，病情日趋严重。今年5月份转来本院，经综合治疗奇迹般好转，但经济上日渐拮据。我们十分同情，感到对于这样一位有贡献的哲学家，社会不关心谁来关心？于是我向媒体发出了呼吁，请来了广州各大报社的记者。《羊城晚报》、《南方日报》均在头版发表了长篇文章，吁请社会救救哲学家，他的家乡福建省领导高度重视，党政领导纷纷来慰问他，社会各界一共捐助他23万元资助金。老任的精神面貌一下子改观，疾病也象好了一半。
记者：徐院长，非常佩服你，你不仅是一位医学专家，而是一位非常有爱心的白衣天使。从这儿我已看出“以人为本”的真正含义。你为这位哲学家作出了这么大的贡献，你们得到回报了吗？
徐院长：回报是他的病情一天天好转，最后在10月5日高高兴兴出院回家。10月1日，国庆节，我特地开车，将他夫妇二人带到深圳。他们没有去过深圳。当我陪伴他们在面对香港的深圳海边散步，看着他在酒楼津津有味地吃着他从未吃过的菜肴时，我特别高兴，感到了最大的满足，也得到了最好的回报。
记者：我在采访中，病人普遍反映，你们拒收“红包”。“红包”现象在许多地方已是见怪不怪，你们怎么能坚持做到这点？是真正没有“红包”吗？
徐院长：如果要说我们医院有什么特色的话，拒收红色确实是一特色，也是我作为院长引以为荣的事。我们实行“三不”：不收红包、不接受吃请，不接受礼品。这是铁订的。我对医务人员说：“其他错误我或许可以原谅，但违反‘三不’不可原谅。建院初期，对于这个问题，领导层曾有争论。个别领导说：“收红包是普遍现象，只要不是强要的，病人出于感激送点红包也无妨，也可弥补一些医生的待遇”。我说：“不行，如果你收红包，照样请你出局”。我们规定，谁收红包，不仅要退出，受处分，而且要代病人付清全部医药费。当然，另一方面，我们也采取了措施对医务人员在生活方面予以照顾。例如，中午免费供餐，对手术医生的过餐给予优待，主要医生手术后可以在医院附近的酒店内签单等。由于我们实行一系列措施，迄今未发生一起“红包”事件。有一对医生夫妇，60年代中山医大毕业，目前在澳门开诊所。夫妇两人都得了结肠癌。在我院住院时，他不相信我们不收红包，变着花样送红包，都被拒绝。出院时，他提了篮水果送到我办公桌上。当时我出国了，等我回来时，水果也有些干皱，我看到他们夫妇写的一封信，信上说：“徐医生，你院是我遇到的第一个真正不收红包的医院”。我叫来护士长，让她将水果分发给住在大病房的病人。
记者：我小时候想当医生，后来看到医生开刀，做手术，怪可怕的，也就没有当成，但我对医生一直很敬重。近年来，“红包”、“回扣”使医生的形象受到影响。据说，药商在售药时会给医务人员一些回扣，或请医务人员吃饭，外出旅游，这些可能与“红包”尚有区别。你们是怎么处理这类问题的？
徐院长：我们进药时一般均按最低价，常常从厂家直接进货，因此没有回扣。对于一些药厂的正当回报，我们是将这部分钱集中起来，设立了一“救助基金”，专用于救济在我院住院的最困难的病人。任何人不得将这基金移作他用。目前我们已对近20名病人作了救助。当然目前这些钱还很少，救助的数量很有限，但代表了我们的一点心意。
记者：徐院长，你的介绍使我恢复了对医务人员的敬仰了。看来医生的素质在为病人治病中是十分重要的。但医生为病人服务，不同于作好人好事，最重要的还是应该用自己的技术为病人诊治。你们成功地治疗了不少“不治”之症。请问，你们有什么特殊医疗技术和设备？
徐院长：我院拥有一些国际上先进的医疗设备，比如“氩氦刀”、“聚能刀”、“光动力”设备等。这些设备，其他医院也具有或即将具有，而且，分开来，我们的每一样技术不会比一些历史悠久的大医院更好，但是，我们以人为本，一切以病人为中心，把各种技术综合起来，按照病人的需要实行最必要的综合治疗，这是我院的独到之处，不是每个医院都能做到的。我每周有一次查房，是从下午15时至晚上9时。为什么放在晚上？因为白天大家都忙，不能集中。我查房时，各科医生，包括内科、外科、介入科、超声科、生物治疗科、放疗科等医生，都要跟着我，我们对每一个病人的诊疗各抒已见，讨论、争论，达成共识，再去分头实施。
记者：我已从病人处知道你们的这种查房方式，已产生了很好效果。实际上，你的这种治疗也是与你前面讲的“厚德”分不开的。“人命至重，有贵千金”。综合治疗是必须以这一观念为基础的。
徐院长：谢谢你为我作了理性的提示和总结。我的看法是：面对顽症、绝症，医生需要爱的感染和薰陶，再用炽热的爱心和同情心去工作，去实践，去医治病人，挑战厄运，赢得胜利。
记者：徐院长，我对今天的采访感到很满意，我似乎看到了齐海纳的未来。齐海纳说：她要活到60岁。她今天才34岁，患了三种肿瘤，活到60岁似乎是天方夜谭，但今天我采访了你，我有信心了。相信齐海纳在你院精心治疗下，一定会象铭仔那样，产生奇迹。我作为记者，也代表社会感谢你，感谢你院，感谢你们为铭仔、翟炳莲、齐海纳等社会上最需要关心的人进行了非常有效的治疗。最后，我想请你用最简单的语言概括一下，你，也是你院的医疗新理念。
徐院长：还是我那句话吧，“厚德从医，医德共济”。在此，我也请你向社会转达我们的心愿：我们的工作做得很不够，希望社会各界对我们多加监督、帮助。
记者：谢谢徐院长.......
|
| |
| |
| |
|
|
| |
 |
相关内容： |
|
|
|
|
|
|
|
|
