尊敬的医院领导和全体医护同志们：
您们好!您们辛苦了，忠心感谢您们的精心治疗和热情周全的护理服务。
贵院在医德高尚的徐克成、牛立志、左建生三位院长领导下，以全心全意为病人服务为宗旨，制定了一整套严格的医疗措施，完美护理和行政管理制度，全体医护职工都能积极热情贯彻执行，医院的医疗护理各方面取得了优异的突出成绩，声名远扬，国内外不少癌症病人慕名来贵院就医。我们也是慕名来就医的病人。自确诊肺癌后，在西安两个大医院进行了半年多的放化疗治疗，肺部又出现了新的转移病灶，在万般焦虑无奈中得知贵院开展氩氦刀治疗效果好的信息后，立即给主持治疗的牛立志博士发传真，当天就接到牛博士电话给了肯定的回答。不远千里来贵院治疗，得到了真诚、热情、周到有效治疗和服务，使我们感到住在病房如同在家中一样温馨，和许多在贵院治疗的病友一样，都是贵院一流治疗服务的受益者。
贵院有许多特色优点，一流的医疗护理和各项优质服务，值得全国各医院领导及医务人员学习借鉴。
医院有良好医德、医风，医护人员真诚热情无私的微笑服务，早上班，晚下班，不求回报，拒收红包和礼品，大大减少病人经济与心理负担。
医院重视病人心理免疫、心理健康的宣传，肿瘤病区陈列医学知识和新技术、新疗法资料，供病人及家属免费取阅，并利用病区墙壁作为向病人及亲属宣传展示医院开展的新技术、新疗法以及医院创新的新成就的宣传栏，定期推陈出新更换新内容，使病人得到良好治疗，又学到了不少医学卫生防病治病新知识，这都是医院领导英明有远见卓识的好举措。
医院承诺外地来住院病人接送服务，这是对病人如亲人，真诚热情服务的最好体现，病人出院后还要通过电话、书信等方式与病人保持联系，指导生活，对用药治疗提出意见，实行服务无终点的终身服务，令我们感动。
贵院重视创造、革新，引进诊断治疗新技术、新设备，开展多项新技术新疗法，揭力挽救癌症病人，只有心里装着病人，才能作到急病人之所急，想病人之所想，这是医院领导心系病人全心全意为病人服务的最好体现。
贵院优良服务感人事例很多，如徐护士长工作特热情、负责，还开夜车帮病人上网查找美国抗癌新药有关资料，周主任耐心介绍介入疗法和疗效，张医生热情亲切，关心巡视病人，总之医护人员都能耐心热情微笑周到服务，令病人满意、感动的事例很多很多……。
听说贵院有宏远的远大目标，己筹建好了防治肺癌研究所，并准备盖一栋病房大楼。（这也是我们）作为癌症病人和亲属对贵院寄予的希望。更希望上级领导重视，国家给予经济支持，早日（把该院）建成规模宏大、设备齐全，医疗技术高超，医疗服务一流防治结合综合性肿瘤医院，使肿瘤病人得到全面的综合有序的治疗。希望贵院办的越来越好。希望贵院良好的医德医风各种好制度好传统大力宣传发扬广大，希望徐院长、牛院长抽空到西北的外地大医院传经送宝，交流经验，以促进医疗卫生防疫等战线改革，早日遏制卫生战线的各种陋习不正之风。
我国有1亿2千万乙肝病毒携带者，200万肿瘤病人挣扎在死亡线上，多么惊人的数字，应加强卫生部和防疫部门的工作和责任感，希望德高望重的徐院长给吴仪部长和卫生部领导提出宝贵建议和措施，为了全民健康，为了国家大发展，请徐院长多献计献策，作出优异成绩重大贡献。谢谢您!
顺致
敬礼!
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